北京理工大学综合信息服务平台是一个为师生提供便捷服务的在线系统，它包括智能服务、远程服务和人工服务等多个层面。以下是一些关键功能和服务：
1. 智能服务：提供多平台（手机端、PC端）的在线客户服务。智能机器人可以知识库回答校园信息化相关问题，涵盖邮件系统、网络接入、VPN、访客系统、统一身份认证、i北理、延河课堂等常用服务的详细指南。智能服务还提供用户线上自助报修功能。
2. 远程服务：包括在线支持和电话支持。当智能机器人无法解答问题时，可以转人工在线服务，通过电话咨询的方式，就近联系ITS专员或拨打客服热线报修故障或咨询各类IT业务。
3. 人工服务：包括派驻ITS专员和技术专家服务。ITS专员驻场服务始于2020年9月，为响应广大师生高水平信息服务需求、提升师生信息服务体验而推出的一项创新举措。通过培训的专业技术人员，下沉至各学院和单位，以中心技术专家为后盾，提供全方位的IT故障解决和信息化需求响应服务。
4. 科研管理服务平台：主要设有科研项目、科研成果、学术活动、项目申报、合同送审、入款办理（后续开放）、文档共享、质量管理等功能类别。
5. 统一身份认证平台：北京理工大学的统一身份认证平台，为师生提供便捷的账号管理服务。
6. 电子身份管理系统：北京理工大学电子身份管理系统，为师生提供统一身份认证账号管理服务。
7. 信息门户：北京理工大学信息门户提供账号登录和二维码登录等服务。
8. 智慧北理统一门户：提供贴心、走心、入心的服务，通过信息化管理方式，实现多个部门的业务流程标准化，老师们可登陆北京理工大学综合服务平台“一站式服务大厅”查询或办理。
这些服务共同构成了北京理工大学综合信息服务平台，旨在提升校园信息化师生服务水平，致力于打造线上、线下相结合的智能化、多渠道、透明式的服务体系。
北京理工大学综合服务系统
北京理工大学的综合服务系统涵盖了多个方面，包括学生服务、网络信息技术服务、智慧校园门户、专利服务、研究生教育管理、教学运行与考务服务等。以下是一些具体的服务系统介绍：
1. 学生服务中心：提供学生相关的服务，包括中关村校区和良乡校区的学生服务中心联系方式。
2. 网络信息技术中心：提供信息化服务，包括专业技术人员驻场服务，以提升师生信息服务体验。
3. 智慧北理统一门户：北京理工大学信息门户，提供账号登录和二维码登录服务。
4. 专利中心：提供专利代理服务，是国家知识产权局批准注册的综合性专利代理机构，也是国防专利指定代理机构之一。
5. 研究生教育管理系统：提供研究生培养及学位申请工作流程，以及系统登录相关信息。
6. 教学运行与考务中心：提供教学运行与考务相关的服务，包括综合教务系统和研究生教育管理系统。
7. 科研管理服务平台：为科研工作提供新型管理服务系统，包括科研项目、科研成果、学术活动等。
8. 校园网络自助服务系统：提供校园网络计费自助服务，包括网络交费等功能。
9. 人事综合信息管理系统：提供人事相关的综合信息服务。
10. 计划财务部：提供采购管理系统、化学品采购平台等服务。
这些系统共同构成了北京理工大学的综合服务系统，旨在为师生提供便捷、高效的服务。
北理教务一体化系统
北京理工大学的教务一体化系统主要包含以下几个方面：
1. 本研一体化教育教学管理平台：这是一个提供系统资源加载服务的平台，用于本硕博一体化教学。
2. 教务部网站：提供教务部介绍、领导分工、科室简介等信息，同时包含教学日历、管理制度等资源。
3. 教学运行与考务中心：提供教学运行、考务信息、社会考试、信息化教学保障等服务。
4. 本硕博一体化系统：学生可以通过该系统进行选课，查询教学日历、上课时间等，同时该系统也用于成绩录入和管理。
5. 综合教务系统：在校本科学生可以通过该系统查询基本信息，进行课表查询、考试安排查询、成绩查询、选课、评教等操作。
6. 统一身份认证平台：用于登录校园网络，进行身份认证。
7. 实践积分综合教务系统：提供实践积分相关的教务系统操作手册。
8. 素质教育积分综合教务系统：提供素质教育积分相关的教务系统操作手册。
这些系统共同构成了北京理工大学的教务一体化服务体系，为学生和教师提供便捷的教学管理服务。
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